ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE HOME OFFICE

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Primeiramente, é importante ressaltar que todas as oportunidades de emprego divulgadas neste portal são disponibilizadas por empresas e profissionais de Recursos Humanos. A responsabilidade pela vaga anunciada é exclusiva de seu autor. Nosso objetivo principal é facilitar a busca por emprego e ajudar os usuários a se recolocarem no mercado de trabalho. Caso identifique qualquer informação falsa ou suspeita de tentativa de golpe, solicitamos que nos informe imediatamente.

Oração para conseguir emprego:

Tu sabes Senhor, com quanta esperança eu me aproximo de Ti para pedir que vás à minha frente, abrindo uma porta e preparando um emprego, para que eu possa, através de um trabalho digno, dar à minha família “o pão nosso de cada dia”, porque Vós sois, ó meu Deus, minha esperança.

  1. “O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia após dia.” – Robert Collier

 

INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA

 

Empresa: GUPY

Cargo: AUXILIAR ADMINISTRATIVO HOME OFFICE

Formação Acadêmica:

  • ENSINO MÉDIO COMPLETO;

Ocupações:

  • Atender os clientes e candidatos em suporte que nos procuram com dúvidas sobre a plataforma Gupy;
  • Dar orientações sobre o melhor uso da plataforma, proporcionando aprendizado ao atender;
  • Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade do atendimento;
  • Analisar as demandas de forma critica e propor melhorias e insights para o produto da Gupy e para a liderança;
  • Levantar práticas e benchmarkings de atendimento no mercado para aprimoramento do processo interno;
  • Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
  • Investigar possíveis inconsistências na plataforma Gupy, com foco na resolução dos chamados (tickets).

Quantidade de vagas: 38

Remuneração média: A COMBINAR

Horário/Escala: A combinar

Benefícios:

  • Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office);
  • Vale-refeição no cartão Caju;
  • Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio home office;
  • Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Zenklub;
  • Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass;
  • Licença-maternidade de 6 meses;
  • Licença-paternidade de 6 meses;
  • *Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;
  • Licença-casamento de 5 dias;
  • Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale
  • Jantar Romântico);
  • Dia de folga no seu aniversário;
  • Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos apenas meio período (esse é um favorito por aqui);
  • Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
  • Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
  • Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;
  • Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade
  • e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
  • Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;
  • Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.

Local:

  • Remoto

Requisitos:

  • ALGUMA EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC/SUPORTE) EM CANAIS ESCRITOS (CHAT/E-MAIL);
  • EXCELENTE COMUNICAÇÃO ESCRITA E ORAL.

Inscrições válidas até: 30/12/2023

Como participar do seletivo: Usuários que se interessarem pela vaga de emprego, devem entrar no site da empresa CLICANDO AQUI!

A entrevista de emprego é um momento crucial para garantir uma oportunidade de trabalho. É nessa etapa que você terá a chance de mostrar suas habilidades, experiências e personalidade para o recrutador. Para te ajudar a se preparar e destacar-se nesse momento, aqui estão algumas dicas valiosas:

  1. Pesquise sobre a empresa: Antes da entrevista, procure informações sobre a empresa, sua missão, valores e cultura organizacional. Isso demonstra interesse e te ajuda a entender se você se encaixa no perfil da empresa.
  2. Conheça o cargo e suas responsabilidades: Leia atentamente a descrição do cargo e identifique quais competências e experiências são necessárias. Assim, você poderá destacar suas habilidades relevantes durante a entrevista.
  3. Prepare-se para perguntas comuns: Antecipe possíveis perguntas que podem ser feitas durante a entrevista, como “fale sobre você”, “por que você quer trabalhar aqui” e “quais são seus pontos fortes e fracos”. Pratique suas respostas de forma clara e objetiva.
  4. Destaque suas realizações: Durante a entrevista, mencione exemplos concretos de suas realizações anteriores, como projetos bem-sucedidos, metas alcançadas ou situações em que você superou desafios. Isso demonstra suas capacidades e mostra ao recrutador o que você pode trazer de positivo para a empresa.
  5. Demonstre entusiasmo e postura profissional: Mostre-se motivado e interessado pela oportunidade. Sorria, mantenha contato visual e tenha uma postura corporal confiante. Isso transmite segurança e profissionalismo ao recrutador.
  6. Faça perguntas relevantes: Ao final da entrevista, é comum o recrutador perguntar se você tem alguma pergunta. Aproveite essa oportunidade para demonstrar seu interesse genuíno e faça perguntas sobre a empresa, o cargo ou a equipe. Isso mostra que você está engajado e interessado em contribuir.
  7. Seja honesto e autêntico: Não tente ser alguém que você não é. Seja honesto sobre suas habilidades, experiências e expectativas. A autenticidade é valorizada pelas empresas e pode te ajudar a encontrar um ambiente de trabalho adequado para o seu perfil.

Lembre-se de que a entrevista de emprego é uma oportunidade para você se apresentar da melhor forma possível. Prepare-se, pratique suas respostas e confie em suas habilidades. Boa sorte!


REVISÃO DE CURRÍCULO